Häufig gefragt
FAQ
Kosten & Krankenkasse
Übernimmt meine Krankenkasse die Kosten?
Ich bin ASCA-zertifiziert. Das heisst: Du bezahlst die Rechnung zunächst direkt bei mir und erhältst von mir eine ASCA-konforme Rechnung. Diese reichst du anschliessend selbst bei deiner Zusatzversicherung ein. Viele Zusatzversicherungen übernehmen einen Teil der Kosten — am besten prüfst du das vorab direkt bei deiner Krankenkasse, da dies von Police zu Police unterschiedlich ist.
Was ist der Unterschied zwischen ASCA und EMR?
Beide sind anerkannte Gütesiegel für Komplementärtherapeuten in der Schweiz, die von vielen Zusatzversicherungen akzeptiert werden. Ich bin aktuell ASCA-zertifiziert. Für EMR sind zusätzlich 250 nachgewiesene Praxisstunden nötig — ein Meilenstein, auf den ich hinarbeite. Sobald ich EMR-zertifiziert bin, aktualisiere ich diese Seite.
Was wenn ich mehr oder weniger Sitzungen brauche als im Bundle enthalten sind?
Kein Problem. Ungenutzte Sitzungen kannst du innerhalb der Gültigkeitsdauer des Bundles frei einsetzen. Zusätzliche Sitzungen lassen sich jederzeit einzeln dazubuchen — zum regulären Einzelpreis.
Verfallen die Sitzungen aus einem Bundle?
Die im Bundle enthaltenen Sitzungen sind für die angegebene Laufzeit gültig (z. B. 3 Monate beim Standard-Bundle). Dies aus dem simplen Grund, dass die Effizient der Behandlung ansonsten nicht gegeben ist. Sollte jedoch einmal mehr Zeit benötigt werden, sprich mich einfach an und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Ablauf & Format
Wie läuft das Kennenlerngespräch ab?
Wir sprechen 15 Minuten unverbindlich per Video. Du erzählst mir, was dich beschäftigt, ich erkläre kurz meinen Ansatz, und wir schauen gemeinsam, ob wir zusammenpassen. Kostenlos, kein Verkaufsgespräch.
Ist die Beratung wirklich komplett online?
Ja. Alle Sitzungen finden per Video statt — unabhängig davon, ob du in Zürich, Basel, Genf oder anderswo im DACH-Raum wohnst. Eine Option vor Ort ist auf Anfrage möglich, aber aktuell nicht der Standard.
Welches Tool nutzt du für die Video-Calls?
Meistens laufen die Video-Calls über Zoom oder Google Meet. Den Meeting-Link erhältst du von mir nach der Terminbuchung per Email. Auf Wunsch können wir die Meetings auch per WhatsApp-Video oder FaceTime durchführen.
Kann ich die Sprache wählen?
Ja, die Beratung findet auf Deutsch, Englisch oder Französisch statt, ganz wie es dir am liebsten ist. Gib deine bevorzugte Sprache einfach bei der Terminbuchung an.
Wie kann ich einen Termin verschieben oder absagen?
Du kannst einfach per Email, Nachricht oder Buchungslink bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos absagen bzw. den Termin verschieben.
Für wen ist das geeignet
Ersetzt die Beratung einen Arztbesuch?
Nein. Meine Beratung ergänzt die ärztliche Betreuung, ersetzt sie aber nicht. Für Diagnosen, Medikamente oder bei akuten Beschwerden wende dich bitte immer direkt an deine Ärztin.
Ich bin schwanger oder versuche, schwanger zu werden - ist das für mich geeignet?
Ja, das fällt genau in meinen Schwerpunkt Kinderwunsch & Fruchtbarkeit. Auch hier gilt: in Ergänzung zur ärztlichen Betreuung, nicht als Ersatz.
Ich habe keine Diagnose, fühle mich aber "einfach nicht normal" - kann ich trotzdem zu dir kommen?
Absolut, das ist sogar einer der häufigsten Gründe, warum Frauen sich bei mir melden. Du brauchst keine Diagnose, um zu spüren, dass etwas nicht stimmt.
Über mich und Qualifikation
Welche Ausbildung hast du?
Ich bin zertifizierte Ernährungsberaterin (ASCA, CH), mit einem Master in Gesundheitsmanagement und mehreren Jahren Erfahrung in der Tech-Branche davor. Mehr dazu auf der Über mich-Seite.
Bist du auf bestimmte Themen spezialisiert, oder auch für generelle Ernährungsfragen offen?
Mein Fokus liegt auf Hormongesundheit, Schilddrüse, Darm-Hormon-Achse, Energie und Kinderwunsch. Für allgemeine Ernährungsfragen ausserhalb dieser Themen bin ich evtl. nicht die richtige Ansprechpartnerin, aber das können wir bei Unsicherheit gerne im Kennenlerngespräch herausfinden.
Datenschutz
Wie gehst du mit meinen Gesundheitsdaten um?
Deine Angaben werden vertraulich behandelt und ausschliesslich für deine Beratung verwendet. Ich teile deine Daten mit niemanden. In manchen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass ein Austausch mit deiner Ärztin sinnvoll ist, aber auch hierzu musst du mir und deiner Ärztin die Erlaubnis erteilen. Generelle Details zum Datenschutz bei memamo.ch findest du in der Datenschutzerklärung.